过去几个月，不断有人来问我怎么才能让媒体更好的报道自己的企业。我可以只回他们一封邮件，但我总觉得那样不太合适。所以，我决定写攻略。

在过去的6到9个月里，我特别感谢技艺高超的科技媒体写手对Buffer的报道。这段时期，Mashable报道了我们6次，TechCrunch 2次，The Next Web报道了十多次，ReadWriteWeb、GigaOm、lifeHacker、VentureBeat等媒体也报道了很多次。算上纸媒和其他媒体的，我们被报道了40多次。我们所有经验都是基于这些报道得来的。

这些攻略的好坏需要由您来评判，也肯定有人比我做的更好。而且直到现在，我也没能让公司被诸如CNN、福布斯之类的主流媒体报道。但我还是愿意和别人分享我的经验，知无不言，言无不尽。

首先要说的是，Buffer是一款社交应用工具，能帮助用户更有效率的使用Twitter、Facebook和linkedIn等社交媒体。这样的产品自然很容易被科技媒体报道，因此我需要特别强调，我所说的任何攻略技巧都是基于产品的特点。其次，别被文章的长度吓到，每个字的背后都有一段故事，错过每个字可能都会让您误上歧途。

【1】自开博客 学会讲故事

我甚至无法用言语形容这第一点是多么的重要，尤其是创业伊始，什么都还一片茫然的时候。最开始我们之所以能被报道，全因为博客上有许多特别有意思的故事。学会讲故事会的人就会明白为什么头条会获得更多关注，什么样的故事会吸引读者。您就会知道，没人喜欢听你描述自己产品，除非直接说产品能为用户解决什么问题。

一旦学会写博客，你就和博客作者是一个级别了。他们不会关心你的产品有什么用途，只关心能给读者带来什么价值。明白了这点，你就知道怎么才能写出好的文章，而不是求着博客作者报道你的企业。

学会了写博客，你就给自己的产品一个平台。举例来说，最近我们在linkedIn中加入了Buffer，写在博客被分享了将近500次，结果我们在没有邮件联系的情况下搞到了4家知名博客的报道。

所以，媒体攻略的第一步就是开好博客，讲好故事。

【2】通过社交媒体了解写手

这是我犯过的错误。最开始我一直以为只要我的博客写得好，自然有诸如Mashable或TechCrunch之类的博客来报道我。后来我才明白，不是媒体报道我，而是写手来写我。所以，为了让我的企业能被报道，我必须深入的了解这些写手。第一是在Twitter和Facebook上关注他们，然后去网站上看他们的作品，找出最适合报道我的产品的写手。

与他们进行一些互动和交流，他们问问题我就答，他们发我就转，表现出对他们的兴趣。这样，我就了解了他们的喜好。这种步步为营的战术比直接一封电邮要好得多。

【3】别找大牌写手 他们很忙

开始的时候，我把自认为有意思的故事发邮件给Alexia, Ben Parr, Sarah Lacy和MG Siegler等科技大牌写手，邮件发出后回音全无。我才意识到自己是多么的愚笨。他们这些人一天到晚忙的要死，估计有几百个人给他们发邮件，提供线索，因此自然是轮不到我。

所以别去找大牌。找那些专门报道你这个领域的希望之星，他们年轻，不会一天就收到几百封邮件。

注意，发给他们的邮件一定要强调你能给读者带来什么，而不是你的产品怎么样。

【4】与写手联系时注意方式和时间

每当有新情况，很多企业觉得万事俱备只欠东风，除了联系记者尽快发布还等什么？要等一等。

这是一场全方位的竞争，不止是你的竞争对手，还包括企业形象，营销方式等等。一般遇到这种情况，我的处理方式是，先通过Twitter给想要联系的写手发布一条试探性的消息：“我有一条独家新闻你是否感兴趣？”众所周知再没有其他方式比Twitter的反馈来得更快更真实，因此你能很快得到回复。此外也可以通过电子邮件的方式先透露出消息的大概，吸引目标写手。

如果怕自己的邮件淹没在众多的爆料者信件中，那么有必要花心思给你的邮件标题和呈现方式做上一些个性化的处理。

时机也非常重要，我的经验是周二、周三和周四三天，周一时记者的收件箱里往往堆满邮件，能不能发现你的那一封只好听天由命。一般周五记者的安排也比较繁忙。

还要记住的是，无论选择周几，都应该在当天的中午十二点之前发送联系邮件。

【5】报道见报后及时回复 再炒一把

通过一系列努力和尝试，理想的媒体终于报道并刊出了你公司的选题，这个时候先不要着急庆祝，有更重要的事情等你完成。

用最快的速度回应读者中有价值的评论、咨询和回复；针对报道自己写出一篇评论，感谢媒体报道，同时呈现出事件的多个层面；邀请撰写文章的记者一起参与讨论；回复读者和消费者对新文章的评论，统计反馈信息和文章的影响力；对报道记者以邮件等形式发去特别的问候，表示你诚挚的谢意。

这样做的意义在于，把一篇报道操作成让读者及消费者更加了解公司、建立品牌信任的良好契机，在将来可以收获更大的影响力和更多的新闻报道。

【6】四招写作必杀技

要想持续的占据新闻热点，巧妙借势宣传固然重要，但根本还是产品“拿得出手”更能吸引消费者眼球，也更容易被记者选取报道。那么怎样才能呈现产品的多方位优势？这里提供四个角度，企业方也注意从这些方面寻找新闻线索。

1、说你的产品是救苦救难的菩萨。恨不得世界末日来临的时候你的产品是可以顶上用处的。

2、过人的数据。媒体喜欢数据，把数据罗列在上面，肯定没有坏处。

3、用户体验绝佳的新功能。

4、里程碑式的产品，真正的优秀企业不止领跑于行业数据，更应重塑行业规则。

【7】建立长久联系 成为一种习惯

综合上述守则，与你的团队良好协调，通力合作，与媒体建立长久的、愉快的合作关系，为企业推广打下良好基础。

中国拥有全球最庞大的互联网用户——5.13亿人，是美国的两倍多，而且还是全世界最活跃的社交网络。从博客、社交网站，到微博和其他网络群组 ，超过3亿中国人使用社交媒体，大约相当于法国、德国、意大利、西班牙、英国的人口总和。此外，中国网民40%的上网时间花在了社交媒体上，这一比例还在快速增长中。

中国网民对社交媒体的热衷催生出一批批互联网公司，它们推出的社交媒体技术也比欧美国家先进，例如在美国Twitter用户可以把多媒体内容嵌入社交媒体的18个月前，中国网民就可以这么做了。中国的社交媒体1994年始于在线论坛和群组，1999年逐渐转向实时通讯。2003年大众点评网等使用者评论网站红极一时，2004年博客兴起，次年人人网等具备聊天功能的社交网站开始流行，2009年新浪微博推出，提供多媒体的微博功能，2010年街旁网出现，提供类似Foursquare的服务。

在企业打造社交网络战略之际，很重要的是通盘了解中国消费者、内容、平台上出现的细微差异。

消费者
中国的社交媒体用户不仅最活跃，而且80%以上的用户拥有多个账户，大多在本土的社交媒体上注册（日本只有39%的用户拥有多个账户）。中国人通过移动工具（如智能手机）使用社交媒体也越来越普遍：2010年移动社交用户有1亿多人，估计每年的增长率约为30%。另外，由于许多中国人对于官方信息渠道持怀疑态度，因此用户特别看重社交网络意见领袖的建议，例如一项针对乳液购买者的独立调查发现，中国高达66%的消费者依赖亲朋好友的建议，美国这一比例仅为38%。

内容
中国企业运用社交媒体争取消费者的竞争十分激烈。许多公司定期花钱雇“水军”发布对己有利的信息，并以负面内容攻击竞争对手，试图展开病毒性传播。在某些案例中，有关企业的负面传闻——如产品污染的指控——往往引发竞争对手和匿名用户发布一波又一波的微博。因此，企业应认真找出负面来源究竟是竞争对手还是实际消费者，相应制定对策。企业在搜集社交媒体消费者洞见、比较自身品牌和竞争对手表现时，也必须把“水军”的影响考虑在内。否则，很容易对消费者行为和品牌偏好判断错误，导致风险。

平台
中国的社交媒体非常分散且本土化色彩强烈。每一个社交媒体和电子商务平台至少有两大本土业者，例如微博有新浪微博和腾讯微博，社交网络有人人网和开心网等数家业者。它们有各自面向的用户群体，且往往在某些地理区域占优势。对营销人员而言，这样的分散特性需要大量资源和专长（包括合作伙伴的网络）协助引导前进。有鉴于竞争演进快速，寻求伙伴的营销人员应密切监测此领域互联网企业的发展。

打造制胜战略
尽管中国独特的社交媒体市场特性成为营销人员必须应对的挑战难题，但并不意味着其他市场证明有效的战略原则在中国就毫无用武之地。以下案例中的企业就成功地把通用原则应用到了中国市场。

内容真实，用户导向。 雅诗兰黛旗下的倩碧品牌推出了40集《苏菲日记》网络电视连续剧，每天在指定的网站播映（在公交车、火车和飞机上的屏幕也可观看到片段）。皮肤护理是故事情节的一部分，并且将倩碧产品植入剧情之中，但大家视《苏菲日记》为娱乐，而非倩碧广告，此剧在互联网上观看次数超过2,100万人次。目前倩碧的在线品牌知名度比竞争对手高27%，网络广告成本也比传统广告低很多。

不断测试学习。 鉴于中国人认为现实生活中的女性太胖、缺乏吸引力。多芬第一次把“真美无界限”网络节目引进中国，提倡各种长相体态的女性皆有其美，多芬转而与美国电视剧《丑女贝蒂》的中国翻版《丑女无敌》合作， 将“真美无界限”植入其中，包括无敌的博客和在线联机聊天，结果吸引了数百万次搜索和博客文章。第一季播出后，多芬沐浴产品的销售率同比增加了21%，也让多芬“真美无界限”的知名度大大提高了44%。此活动的投资回报率预计是传统电视媒体的四倍。

持续、长远地支持品牌。星巴克中国不论是在实际门店，还是在社交媒体上，都倡导质量、社会责任和社区建设的统一理念。杜蕾斯不只在新浪微博开设了企业账号，还建立了一个营销团队，一边严密监测在线评论，一边与机构伙伴密切合作，设计出兼具原创性和趣味性的内容。该公司旨在与消费者进行有意义的互动，激发热潮，深化客户与品牌之间的关系。

单单是3亿社交网络用户的事实，就使得企业有效联结中国消费者变得艰难。比如说，对每一条微博作出回应，而这恰恰是发布者的期待。因此企业必须发展出新的模式和流程，能够有效联结消费者，传递出品牌身份和价值观，排除客户疑虑，避免形成负面病毒式传播。另一个问题是有鉴于用户规模庞大，缺乏分析工具（例如Facebook和Google在其他市场提供的工具），领先平台透明度有限，因此难以发展出可靠的指标，追踪衡量社交媒体战略的绩效。然而，企业不应因此怯步，毕竟中国和其他市场有着类似的成功要素，也值得花功夫，应付中国市场的诸多独特挑战。

消息源：麦肯锡季刊
原作者：叶远扬、温雅力、邱心怡

作者简介：叶远扬(Chris Ip)为麦肯锡新加坡分公司资深董事，温雅力(Ari Silverman)为上海分公司董事，邱心怡为麦肯锡上海分公司顾问。作者们谨向为本文做出贡献的周天助、林璟骅、Yael Taqqu致谢。

根据这一声明，营销人员应该在合同和插播广告协议中明确阐明，不在那些传播盗版音乐和视频的“流氓”网站上投放广告。对于从没上过流氓网站的人们来说，这听起来或许是个好主意——打到了流氓网站的痛处，掐住了它们的经济命脉。但如果你曾经上过Pirate Bay或其他此类网站，你就知道“最佳操守”绝非是在此类网站上打广告的公司首要考虑的问题。

在Pirate Bay网站上，有一条广告干脆就写着“点击这里，开始下载”。这是文件分享网站惯用的伎俩，刊登的广告旨在欺骗那些更好骗（至少不那么有经验）的用户。在这种情况下，点击链接，不会开始下载你要找的盗版电影：它会直接链接至一个可执行文件，在你的电脑上加载一款据称能实现YouTube视频下载的软件。或者更糟，同样这款软件的另一条广告就出现在搜索结果的旁边，“下载这部电影”，非常典型。

isoHunt网站上有一条广告是“现在就下载”（Download Now）（显然也是想糊弄网站用户），点击链接至一款据称能比浏览器更好地管理下载的软件产品。不过至少这还有点相关。

在TorrentReactor网站上，页面下方弹出一个广告，一个自称“just4play1968”的漂亮女孩打出一行字“嗨，朋友，想出来转转吗？让我们在奥克兰碰头吧。”我就住在奥克兰，但我想just4play1968的这句话“让我们在奥克兰碰头吧”是对奥克兰的盗版下载者说的。这条广告链接到AdultFriendFinders网站，吸引的是放荡玩乐者——而不是本尼•古德曼（著名单簧管演奏家——译注）或乔•费夫洛（美国史上最年轻的总统就职演讲撰稿人——译注）。

继续在TorrentReactor网站上搜索《星球大战》（Star Wars），在搜索结果的中间有一条广告“警告：你打算下载《星球大战》吗？”但这并非是真正警告你，你即将实施的行为是非法或错误的。广告称，下载盗版《星球大战》“是危险行为，可能造成版权侵权”。广告链接至一款“能让你在比特流网路中保持匿名”的“特殊软件”。

全美广告主联盟的首席执行官鲍勃•莱欧迪斯在一项声明中称，广告“无意中让这种非法的商业模式变得正当化，会误导消费者相信这些‘流氓’网站提供的是真正的产品，是遵纪守法的。”如果广告来自宝洁（Proctor & Gamble）或丰田（Toyota），或许如此。但事实是刊登在此类网站上的广告往往不能让网站变得更加正当。截至发稿，莱欧迪斯和美国广告代理商协会都没有回复采访申请。

除了理念错误（认为市场能自行阻止盗版），起草“最佳操守”本身并无害处。但它不太可能切断“最差操守”网站的广告收入来源。

消息源: 财富中文网
原作者: Dan Mitchell
编译者：老榆木

Pinterest在中国会火起来吗？不，不会。回忆一下不太遥远的过去，确切地说始于五年前或六年前，Digg和Digg的各种进化版、本土版、山寨版，在中国市场是如何挟风雷而来却复归沉寂的，Pinterest和Pinterest的各种进化版、本土版、山寨版，看不出拥有更好的生辰八字。

为什么，为什么？因为我们的团体操水平实在太高，一切通过大量用户行为“天然”形成的景象，由于具有商业价值，一定会被干预，被人为安排。因为我们的人力太便宜了，只用很小的代价，就可以雇佣庞大水军，在网上遮蔽和伪造舆情。

这是谁的好消息，又是谁的坏消息？媒体和代理商很惨，在造假盛行的环境里，到处有人呐喊“我不相信”，广告主出于自我保护的动机，提出了越来越严酷的要求。有媒体网站的老板对我说，很多外国公司到中国来，也被环境同化了，它们原本只考察网络广告的展示次数，现在学会了统计“一跳”、“二跳”，统计Minisite停留时间……怎么办呢？他继续说，只好使用各种工具把数字做上去，还得找网络公关公司。于是我们看到一个向下的螺旋：网站和代理商作假，广告主提出尽可能苛刻的指标，网站和代理商采用更高明的技术手段，同时雇佣水军，作假升级。没有争议的只剩下按购买成交额付广告费了，于是媒体成了渠道，多少显赫的大网站，都免不了干点小商小贩的活儿。

对于阴谋家来说，可真是好时候到了。操纵舆论如此方便，随便一个假消息都能当指挥棒调动人群，不信就请研究一下抢盐风潮席卷全国的过程。操纵舆论的原则和技术并不复杂，下面为有志之士提供实战指南。

首先要重视形象，忽略理性。理性导致分析，分析的结果常常是窦疑丛生，因此如果你想在受众心里植入一个想法，说理是最差的选择。人们往往笃信附着在鲜明形象上的信息，哪怕这些信息仅仅来自暗示。美国正在选总统，奥巴马对阵罗姆尼。有人翻出1980年代罗姆尼的一桩“丑闻”：他曾在度假时把自己的狗装在车顶箱长达12个小时。为了通过具体化来建立形象，媒体使用了狗的名字“谢默斯”。在谢默斯被虐待并可能因此导致腹泻的形象建立之后，《纽约时报》评论说，人们将由此“认清罗姆尼的本质”。反击者则指出奥巴马6至10岁生活在印尼，吃过狗肉、蛇肉和烤蝗虫，罗姆尼至少只是把狗放在了汽车里而不是嘴里。于是，又一个“邪恶”形象——奥巴马（童年奥巴马？没关系）把狗肉放进嘴里——被放大，用于平衡罗姆尼“残忍”对待谢默斯的形象。

其次是让受众自己建立事件之间的逻辑。第一个画面是小朋友玩餐桌上的鸡蛋，第二个画面是鸡蛋打碎在地上。不用其他输入，受众倾向于设想两个画面之间的联系——小朋友打碎了鸡蛋。尽管毫无根据，但相当多的人会牢固地接受这个判断，仅仅是因为它来源于自己的推理，并且似乎有经验支持。

第三，必须娴熟掌握把呈现伪装成浮现的技巧。不知有多少信息，无论是报纸杂志上，广播电视里，还是网上的信息，人们以为是自然浮现的，其实是有意呈现的。最方便误导受众的此类信息，非统计数据莫属。通过问卷设计获得“理想”的统计结果，有很多方法。

第四，重复明确的指令，会有很多人听从；重复明确的判断，会有很多人相信。空乘人员手册上写着，遇到机舱起火或其他紧急情况，空乘人员应对乘客不断重复指令：“趴下，看地板箭头爬行”。群体心理学的研究早就发现，指挥人群不需要提供理由，只管下令就可以了。在这门学问建立之初，有一本有趣的书，古斯塔夫•勒庞的《乌合之众》，提出影响群众头脑时，“有三种方法最重要，也十分明确，即断言法、重复法和传染法。”其中传染的意思是通过唤起情感的共鸣来把人群变成傀儡。作者又说“它们的作用有些缓慢，然而一旦生效，却有持久的效果。”居然还嫌这三种办法不够快！

如果你学会了这几招，觉得自己很强大，可以妖言惑众了，只能说明道行还浅。建立形象、暗示并不存在的逻辑、催生和传播偏见，这些都是小阴谋。真正的大阴谋不是这些，而是设置话题。想成为大阴谋家，请自修诺姆•乔姆斯基《平静战争的无声武器》。

消息源：财富中文网
原作者：熊伟，NGO召集人。现任中国计算机学会青年计算机科技论坛（CCF YOCSEF）秘书长。曾在北京航天飞行控制中心从事4年软件设计工作，在计算机世界传媒集团从事10年媒体出版和研究咨询工作，在互联网实验室和DCCI互联网数据中心从事两年研究咨询工作。

2、一则广告里的所有元素首先都是为了一个目的而存在：使读者阅读这篇文案的第一句话——仅此而已。每一个元素都是为了引导读者去读第一句话。

3、广告中第一句话的唯一目的就是为了让读者读第二句话。

4、广告的版面设计和广告的头几个段落必须创造出一种购买环境，这非常有利于销售你的产品或服务。

5、让你的读者说“是”，让他们在阅读你的文案时，因你真诚实在的陈述而产生共鸣。

6、你的读者应该是情不自禁地阅读你的文案，他们根本无法停止阅读，直到他们阅读完所有的文案，就像从滑梯上面滑下来一样。

7、当你试图解决问题的时候，打破那些思维定式。

8、通过好奇心的力量，使文案趣味横生，使读者兴趣盎然。

9、永远不要推销一种产品或服务，而是推销一种概念。

10、酝酿过程就是你的潜意识运用你所有的知识和经历来解决一个具体问题，其效率是由时间、创意倾向、环境和自尊心所决定的。

11、文案应该长到足以引导读者按照你的要求去做。

12、每一次沟通都应该是一次个人化的沟通，从作者到受众，无论使用哪种媒介。

13、你在文案中提出的创意需要以一种有条理的方式贯通起来，预测用户的问题，然后回答它们，就如同这些问题是面对面问的一样。

14、在编辑的过程中，你要精练你的文案，用最少的文字精确地表达出你想要表达的东西。

消息源：《文案训练手册》
作者：约瑟夫·休格曼，作为文案写作的传奇人物享誉广告界，在美国、欧洲、亚洲和澳大利亚都开办过关于文案写作的研讨班。